A biztosító megítélésében a legfontosabb a szolgáltatás, ezért a sajtó számára rendszeres gyorshíreket adunk ki a nagyobb káresemények kapcsán. Április 23-án 4,8-as erősségű földrengés rázta meg Heves megyét, melynek nyomán a Generalihoz 1500 kárbejelentés érkezett, a károk becsült értéke 135 millió forint. A legtöbb bejelentés Heves városából érkezett, de számos káreset fordult elő Tenken, Átányban és Budapesten is. A legjellemzőbb kártípusok az épületekben keletkező kisebb-nagyobb repedések, a házak vakolatának leesése, illetve különféle kémény és tetősérülések voltak. A földrengés a szerződésekben foglalt kockázati szint felett volt, így a Generali „jogalapból” téríti az ügyfelek jogos kárigényeit, míg a februári, Oroszlány központú rengést társaságunk méltányosságból térítette.
A május 3-át követő napokban tapasztalt heves zivatarok nyomán a Generalihoz csaknem 1000 kárbejelentés érkezett, ezek becsült értéke 120 millió forint. A vihar és felhőszakadás kapcsán tett kárbejelentések mellett több mint 400 esetben fordult elő villámkár és több mint 100 esetben jelentettek jégveréskárt. A Generali megtéríti a villámcsapás másodlagos hatása okozta károkat, tehát többek között a villámcsapás miatti túlfeszültség vagy indukció hatása által az elektromos gépekben, készülékekben és berendezésekben okozott károkat is. Társaságunk szakértő partnerszerviz hálózatot működtet, akik a kárfelmérést követően a sérült háztartási és elektronikai készülékeket helyszínről elszállítják, javíttatják, majd visszaviszik a tulajdonosoknak
